ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. Adatkezelő

Adatkezelő neve: Bakó Krisztián egyéni vállalkozó
Márkanév: Biztos Kapcsolat Otthonsegítő Szolgálat
Székhely: 7136, Fácánkert, Árpád utca 1
E-mail: info@biztoskapcsolat.hu
Telefon: +36-30-196-8330
Weboldal: https://biztoskapcsolat.hu

2. Adatkezelési célok

Az adatkezelés célja különösen az érdeklődések és megkeresések kezelése, szerződéskötés és teljesítés, kapcsolattartás, számlázás, panaszkezelés, jogi igények kezelése és a honlap működtetése.

3. Kezelt adatok

Kezelhető név, telefonszám, e-mail-cím, számlázási adatok, szolgáltatási cím, kapcsolattartói adatok és a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges információ. Különleges adatok kezelése csak megfelelő jogalap mellett történhet.

4. Jogi alapok

Az adott adatkezelés jogalapja lehet szerződés teljesítése, jogi kötelezettség, jogos érdek vagy hozzájárulás.

5. Hozzátartozók adatai

A kijelölt kapcsolattartó adatai a szolgáltatás megszervezése és az Ügyfél által kért értesítések céljából kezelhetők. A szükséges tájékoztatást biztosítani kell.

6. Érkezési értesítés és összefoglaló

Az értesítésekhez szükséges adatokat kizárólag a meghatározott kommunikációs célra használjuk.

7. Videó és testkamera

Élő videókapcsolat esetén kép- és hangadat továbbítható. Tartós rögzítés alapesetben nem történik. Testkamera csak meghatározott célból és megfelelő jogalappal alkalmazható.

8. Adatmegőrzés

Az adatokat csak a céljukhoz szükséges ideig kezeljük. A jogszabályi megőrzési kötelezettség alá tartozó adatokat az előírt ideig őrizzük.

9. Adatfeldolgozók

A Szolgáltató a működéshez szükséges adatfeldolgozókat vehet igénybe, például tárhely-, számlázási, e-mail- vagy informatikai szolgáltatót.

10. Adatbiztonság

A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok jogosulatlan hozzáférésének, megváltoztatásának, elvesztésének vagy megsemmisülésének megelőzésére.

11. Érintetti jogok

Az érintett jogosult hozzáférést, helyesbítést, törlést és adatkezelés-korlátozást kérni, továbbá az adott jogalaptól függően tiltakozhat vagy visszavonhatja hozzájárulását.

12. Kérelmek

Adatvédelmi kérelmek: info@biztoskapcsolat.hu. A Szolgáltató a kérelmeket a GDPR szerinti határidőben kezeli.

13. Cookie-k

A honlap technikailag szükséges sütiket használhat. Nem szükséges, analitikai vagy marketing sütik alkalmazása esetén külön tájékoztatás és ahol szükséges, hozzájárulás szükséges.

14. Módosítás

A Szolgáltató a tájékoztatót jogszabályváltozás vagy az adatkezelések változása esetén módosíthatja.

15. Hatálybalépés

Hatálybalépés: 2026.08.25.